توالی رضایت شغلی چند وجهی در میان فروشندگان کسب و کار به کسب و کار و کسب و کار به مصرف کننده: تجزیه و تحلیل چند گروهی
سال انتشار:
2017
ترجمه فارسی عنوان مقاله:
توالی رضایت شغلی چند وجهی در میان فروشندگان کسب و کار به کسب و کار و کسب و کار به مصرف کننده: تجزیه و تحلیل چند گروهی
عنوان انگلیسی مقاله:
Sequencing of multi-faceted job satisfaction across business-to-business and business-to-consumer salespeople: A multi-group analysis
منبع:
Sciencedirect - Elsevier - Journal of Business Research 70 (2017) 153–159
نویسنده:
Nathaniel N. Hartmann, Brian N. Rutherford , JungKun Park
چکیده انگلیسی:
Advancements
in the multi-faceted business-to-business job satisfaction literature
suggest the facets are sequenced. This research examines the robustness
of this sequencing within business-to-business salespeople in
addition to assessing the generalizability of the sequencing to
business-to-consumer salespeople. The results provide a large degree of
support for the robustness of the sequencing as well as its
generalizability. The results also
suggest that the relationship between satisfaction with customer and
satisfaction with work is more positive in
business-to-business salespeople, and that the relationship between
satisfaction with pay and satisfaction with
work is more positive in business-to-consumer salespeople.
Keywords: Multi-faceted job satisfaction | Salespeople |
Business-to-business | Business-to-consumer | Satisfaction facet
sequencing
چکیده فارسی:
یشرفت
در ادبیات رضایت شغلی چند وجهی کسب و کار به کسب و کار جنبه های توالی
انرا نشان میدهد. این پژوهش به بررسی استحکام توالی رضایت در فروشندگان
کسب و کار به کسب و کار وعلاوه بر ان ارزیابی توالی رضایت در میان
فروشندگان کسب و کار به مصرف کننده میپردازد . نتایج نیرومندی توالی و
همچنین تعمیم آن را نشان میدهند .همچنین نشان می دهند که رابطه ی موجود
میان رضایت مشتری و با رضایت از کار در فروشندگان کسب و کار به کسب و کار ،
و رابطه بین رضایت از حقوق و رضایت از کار درفروشندگان کسب و کار به مصرف
کننده فروشندگان , مثبت تر است.
کلمات کلیدی: رضایت شغلی چند وجهی | فروشندگان | تجاری-تجاری | تجاری-مشتری | توالی جنبه رضایت
حجم فایل: 238 کیلوبایت
قیمت: 36000 تومان
